FAQ

如何進行設備遷移?
在3.2版本以上的應用程式中,您可以通過掃描二維碼將檔從舊設備轉移到新設備。 請享受這個完美的功能。
星期三, 26 九月, 2018 在 3:03 PM
我收不到驗證碼
1. 請檢查是否是你過去用的帳號,確保沒有拼寫錯誤。 如果是註冊時拼寫錯誤導致無法驗證,請把錯誤的和正確的郵箱位址發送給我們,客服人員會儘快幫您解決; 2. 請檢查驗證碼是否在郵件的垃圾箱內。
星期四, 8 十一月, 2018 在 4:45 PM
如何恢復已經刪除的檔?
為了保護您的隱私,我們無權在伺服器上備份您的檔。 所有檔都將在您自己的設備中存儲和加密。 如果您在照片保險箱內刪除了檔,您可以從回收站內恢復60天內被刪除的檔。 如果回收站內沒有檔,請問您在刪除檔時是否勾選了「移動到回收站」? 或者已經超過了60天的期限。 如果您是在設備存儲中刪除了檔,你可以...
星期五, 14 九月, 2018 在 4:35 PM
Cloud 正在升級,將於 11 月 20 日重新上線。
1. 為什麼雲在維護? 因為雲端的數據越來越大,舊的雲端架構已經不能很好的支撐現在的數據量。為了提高云同步的性能和穩定性,需要升級雲服務器。 2. 云何時會重新上線? 因為數據量太大,升級動作會花費更長的時間。雲將於 11 月 20 日重新上線。 3. 我在雲端的數據維護後會丟失嗎? 當然...
星期五, 19 十一月, 2021 在 2:22 PM