FAQ

如何进行设备迁移?
在3.2版本以上的应用程序中,您可以通过扫描二维码将文件从旧设备转移到新设备。 请享受这个完美的功能。
星期三, 26 九月, 2018 at 3:02 PM
我收不到验证码
1. 请检查是否是你过去用的账号,确保没有拼写错误。如果是注册时拼写错误导致无法验证,请把错误的和正确的邮箱地址发送给我们,客服人员会尽快帮您解决; 2. 请检查验证码是否在邮件的垃圾箱内。
星期四, 8 十一月, 2018 at 4:44 PM
如何恢复已经删除的文件?
为了保护您的隐私,我们无权在服务器上备份您的文件。所有文件都将在您自己的设备中存储和加密。 如果您在照片保险箱内删除了文件,您可以从回收站内恢复60天内被删除的文件。 如果回收站内没有文件,请问您在删除文件时是否勾选了“移动到回收站”?或者已经超过了60天的期限。 如果您是在设备存储中删除了文...
星期五, 14 九月, 2018 at 4:34 PM